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新闻 2017-11-17 18:252790admin


摘要:“30㎡,2个床位,4台仪器,月客流150-300人,3个员工月营业额15w+”肌嫄坊皮肤管理的快时尚社区与圈层理念直击皮肤管理门店盈利核心。

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以科技美容概念为主的皮肤管理在国内势头正盛,成为提高美容效率、促进美容院转型的有利推手。

肌嫄坊皮肤管理,自定义为“O2O生态连锁品牌,其皮肤管理品牌标签包含:科技护肤、快捷美容、专攻80/90消费人群,以及科技感十足的消费场景。


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如果说新加坡PPP镭射诊所(《从新加坡到中国,PPP能克服水土不服症吗?》)开创了医美领域全光电护肤美容的快捷消费品类,那么肌嫄坊皮肤管理则可能是在生美皮肤管理的一个尝试。

2017年6月,主打皮肤年轻态管理肌嫄坊皮肤管理第一家线下皮肤管理门店正式营业。短短4个月,通过皮肤管理直营和皮肤管理加盟,在全国已经拥有超过10家皮肤管理门店。其中包括位于广州、成都、汕头等地的3家皮肤管理直营门店,以及全国10多家皮肤管理加盟店。

“30㎡的皮肤管理店铺,2个床位,4台仪器,月客流150-300人,3个员工月营业额15w+”肌嫄坊皮肤管理的海报直击门店盈利核心。

这是一类怎样的生物


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皮肤管理品牌策略:快时尚美容皮肤管理品牌

?肌嫄坊皮肤管理的自定义是泰式皮肤管理机构。其官方简介为以物理学轻光电仪器与皮肤科功能型焕肤产品结合,来代替传统美容皮肤管理对皮肤管理美容师手工的依赖,借助科技的力量实现有效、安全、快捷、低成本的肌肤解决方案。

?事实上,快捷、时尚、科技、轻奢”四个关键词能更好地体现肌嫄坊皮肤管理的定位。

?其中,快捷是指项目时间短。美观君了解到,目前肌嫄坊皮肤管理门店的六大基础皮肤管理护理项目(韩国小气泡深层清洁、Oxygen水维氧等),时长控制在18-45分钟之内,相较于传统美容院少则1小时多则几小时的皮肤管理美容项目和时长有所差异;

?其次,主打80/90后年轻消费市场,从装修风格和环境功能区设置上亲近消费者。色调以阳光色和咖啡为主,更像是皮肤管理生活馆/科技馆而非美容院。30㎡的皮肤管理店内设置免费体验区、顾客等待区、顾客自助区、调配区、产品展示区和皮肤管理区。

?再者,所有皮肤管理项目皆由仪器设备辅以韩泰皮肤科医院功效型产品,主打科技和功效护理概念。而皮肤管理所有价格实行明码标价,不含隐形收费。


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皮肤管理引流策略:互联网引流和会员分销裂变

?事实上,定义为“O2O生态连锁品牌,很大程度上依赖于肌嫄坊皮肤管理强劲的互联网运营能力。

?肌嫄坊皮肤管理互联网线上体系的四大步骤。

?其一,在年轻人聚集的互联网全渠道实现引流。不仅要实现与国内主流团购平台(美团大众点评、支付宝口碑、百度糯米)的深度合作;同时要实现包括微博、微信、论坛、贴吧、app以及社交平台等年轻人聚集渠道的全覆盖;

?其二,开发自主O2O生态拓客系统,实现皮肤管理会员的分销裂变。在实现皮肤管理互联网全渠道引流基础上,通过自主拓客系统实现老客户的沉淀;接着,通过对皮肤管理老客户的再开发,以及皮肤管理老客带新客的分销体系筹建,实现从皮肤管理消费者进店-沉淀-裂变-再进店-再沉淀-再裂变的不断循环。

?据了解,目前肌嫄坊皮肤管理互联网渠道的新客与分销裂变的新客比例持平,预计,未来皮肤管理老客带新客的分销裂变比例会高于互联网引流。

?其三,全网,提升皮肤管理品牌知名度和美誉度。利用包括新媒体、传统媒体投放,以及百度、360搜索、搜狗等主流搜索引擎进的进行皮肤管理品牌曝光;不定期在微博自媒体、各大社区平台、微信自媒体、各大论坛进行话题;引发网友互动,从中挖掘出大量的皮肤管理准目标群体,最终实现向线下皮肤管理店面的引流。

?四,红人效应。常驻网红主播倾力加盟,亲临现场探店;改变传统直播粉丝打赏,在网红KOL达人体验直播间里,通过红人与粉丝互动,会定期推出打赏派发门店福利活动;引流粉丝皮肤管理门店消费等。

?据悉,肌嫄坊皮肤管理线上运营团队达30人,是服务电商多年的拥有4A级策划能力的电商运营团队。围绕互联网三步骤,针对皮肤管理加盟店各地情况,提供包括文案、方案、活动和运营输出等定向运营。


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皮肤管理转化策略:效果+场景销售

?一个问题是,当解决了皮肤管理引流拓客的问题,如何实现皮肤管理新客进店的转化?

?肌嫄坊皮肤管理认为,效果销售+场景销售是值得尝试的方式。

?“80/90后消费者的目的性消费很强,他们注重的是需求解决,而不是去传统美容院跟推销的皮肤管理美容师斗智斗勇。

?据了解,由于选择的是韩泰皮肤科院线功效型产品,以及配合光电导入,较传统美容院的产品和手法按摩,肌嫄坊皮肤管理的项目能在初次护肤上有较为显著的效果呈现。

?而为了增加消费者到皮肤管理店的消费信心,将服务流程设置成皮肤科医院就诊流程,以此来营造场景消费的仪式感,增强消费信心。

?比如,在科技感十足的皮肤管理门店中,皮肤管理美容技师身穿规范白衣在接待处接待,消费者到店后,先接受皮肤检测、再诊断咨询,最后推荐项目护理。

?消费者去皮肤科的目的很明确,就是看病;而去皮肤科看病的时候,有诊断-开处方-拿药的过程。病人本身就相信医生,而肌嫄坊皮肤管理要做的就是专业系统的皮肤管理。

?在专业皮肤管理方面,肌嫄坊皮肤管理与多名皮肤资深教授合作。据了解,肌嫄坊皮肤管理依托多家高校与知名教授的加盟,已成立皮肤管理美容培训基地,拥有皮肤治疗案例,皮肤科医生团队,以及培训体系和供应链体系。其跟肌嫄坊皮肤管理双品牌运作,向肌嫄坊皮肤管理提供包括产品设计、技术、和培训等支持。


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皮肤管理价格策略:平民价体验,奢华价私人订制

?据了解,肌嫄坊皮肤管理门店设置有初阶、进阶和高阶项目。其初阶项目是日常基础护理,进阶和高阶属于私人订制皮肤管理,偏治疗和系统护理。

?其中,初阶皮肤管理的六大基础项目单价在99-399元之间,而皮肤管理门店推出的4999元年卡,包含六大皮肤管理基础项目一年内不限次数消费。而陈大海表示,皮肤管理年卡的设置,一方面是增强顾客粘性,另一方面,是帮助皮肤管理门店快速收回成本,为下一步战略积累客户群体。


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肌嫄坊皮肤管理门店项目在大众点评的体验价格

?值得注意的是,年卡客户按照消费能力被分为A/B/C三类客户,根据皮肤管理客户皮肤情况,分别向客户推荐奢华系列的明星高阶管理和系统皮肤管理的中阶管理。

?而门店如何服务年卡客户,以及年卡客户增多时皮肤管理门店如何分流消化成为关注的重点。

?皮肤管理门店以接待新客户为主;年卡客户有独立“VIP接待室,有其他分流出口。

?不管是年卡客户成为进阶皮肤管理客户,亦或是分流到其他皮肤管理门店或者其他出口,肌嫄坊皮肤管理“节约时间成本、效果反馈明显、消费者接受度和标准化程度高、可复制性强、统一线上运营等特点,确实成为其快速扩张的优势条件。

?“预计2020年门店数量达到500家。肌嫄坊皮肤管理介绍道。




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