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财经 2015-4-8 17:398640admin

    单品爆款、单点突破,在移动时代被不断验证。比如,苹果用一款iPhone手机PK掉了曾经的巨头诺基亚、摩托罗拉等。软件产品也不例外,像最新火起来的App“足记”,也是因为具备一秒钟制作电影大片的特色,而爆红朋友圈。在和媒体同行们不断探讨的过程中发现,被用户高频使用的专车、拼车产品,也适用于这样的规则。

    除了最刚性的价格因素,能够一招制胜吸引乘客使用、让用户留存,并且维持用户的粘性,需要有功能或服务上的“爆点”。这样分析来看,国内最早涉足专车市场的易到用车,用了很多“单点”来引爆市场、拉动用户,接送机服务以及让用户享受到专用CIP安检通道、专属休息室等,就是其服务的最好印证。

    “接送机”服务的功能选项,已经成为专车类产品的标配。不过值得注意的是,在北京用易到用车App、官网、400电话下单预约接送机成功之后,我的手机会很快收到一个验证码。首都国际机场T1、T2、T3航站楼的要客CIP通道会向易到用户专属开放,只要在机场安检进口处出示应用内或手机收到的验证码短信,就可以轻松享受便捷、快速、高效的通过安检的流程。

    在验证CIP通道码的同时,工作人员还会发放贵宾休息室的入场券,进入安检之后,即使不是头等舱或航空公司金卡用户,也可以享受到同样的VIP待遇,在正常候机或者遇到飞机晚点的时候,能够有一个足够舒适、安静的环境休息。

    CIP通道和休息室看起来只是一项增值服务,直接带来的却是让用户极大的节省了出行的时间、大大提升效率,不过更高的价值是,这种服务同专车的目标用户群特点相符,特别是在北京这样生活节奏快的一线城市,有大量的商务、白领人群,出行、出差频率很高,因此需要最大限度的舒适便捷和高质高效。

    从时间上来看,鉴于北京的交通拥堵状况,出行人群一般习惯于提前两小时去机场——一小时在路上,半小时在办手续以及安检,半小时登机。有了机场为易到用户专属开放的CIP通道,安检的时间缩短到5分钟,省下了不少时间。

    和很多工作繁忙的白领一样,对于我个人而言,易到CIP服务的超越,在我每次出差需要去机场时,就会首先选择使用易到,这种服务上的绝对优势甚至可以远远超越其他因素。对于常年出差在外的商务人士而言,时间则更为宝贵。这一服务现阶段只针对于首都机场的国内航班服务,其他城市机场后续也将陆续为易到用户ca88亚洲城app,也就是说在首都机场享受到的便捷、高效,同样可以覆盖到国内更多的城市。



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